Договор-оферта о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование ПО Zepra

1. Предмет договора

Предметом Договора является предоставление Лицензиаром Лицензиату права использования ПО Zepra на условиях простой (неисключительной) лицензии в модели SaaS. Оплата по настоящему договору является лицензионным вознаграждением за предоставленное право использования ПО. Лицензия предоставляется исключительно для использования в целях ведения предпринимательской деятельности; положения Закона о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяются.

Лицензиату предоставляется право использования ПО на территории всего мира посредством удаленного доступа через сеть Интернет.

Доступ предоставляется дистанционно через интернет. Лицензиар не является агентом, комиссионером, платёжным агентом (103-ФЗ) или посредником Лицензиата в расчётах с клиентами салона.

Важно: Zepra — технологическая платформа (SaaS). Мастера, филиалы и иные специалисты в интерфейсе салона являются третьими лицами — самостоятельными исполнителями или привлечёнными специалистами Лицензиата. Лицензиар не является работодателем мастеров и не оказывает услуги конечным клиентам от своего имени.

1.6. Лицензиар (Индивидуальный предприниматель Лачугина А. В., применяющий упрощённую систему налогообложения «Доходы» 6%) предоставляет технический доступ к ПО. Все Специалисты, добавленные Лицензиатом в Систему, признаются независимыми контрагентами Лицензиата. Система не предназначена для ведения кадрового учета штатных сотрудников.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты считается регистрация аккаунта владельца салона и/или оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и не включается в текст настоящей оферты: /pdn-consent.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Доступ к ПО предоставляется по подписке с периодической оплатой лицензионного вознаграждения (ежемесячно или за выбранный период)
• Доступны тарифные планы FREE, START и PRO. Актуальные цены указаны на странице /pricing и в личном кабинете
• Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (эквайринг). Кассовые чеки за лицензионное вознаграждение формируются сервисом «Чеки от ЮKassa» (54-ФЗ); аренда сторонних облачных касс не используется
• Подписка активируется после подтверждения оплаты. Доступ предоставляется автоматически в личном кабинете (/login); физическая доставка не требуется
• При неоплате доступ приостанавливается
• Лицензиар вправе изменять тарифы с уведомлением Лицензиата не менее чем за 14 дней

Тарифный план FREE является ознакомительным и предоставляется в маркетинговых целях для первичного тестирования платформы. Лицензиар вправе в любое время изменить лимиты, состав функций или прекратить поддержку бесплатного плана без предварительного уведомления.

3.2. Предоставление доступа и приёмка

Обязательство Лицензиара по предоставлению права использования ПО считается исполненным в полном объёме в момент активации доступа к Личному кабинету после подтверждения оплаты. Права считаются принятыми Лицензиатом без подписания актов, если в течение 3 (трёх) рабочих дней не поступило мотивированных возражений на silcore-notifications@yandex.ru.

Кассовый чек на лицензионное вознаграждение направляется Лицензиату в электронной форме на email, указанный при регистрации, сервисом «Чеки от ЮKassa».

3.3. Налоги

Лицензиар не является налоговым агентом Лицензиата. Лицензиат самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги, связанные с деятельностью салона.

Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения «Доходы» 6%. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Лицензиаром упрощённой системы налогообложения (ст. 346.11 НК РФ) до достижения лимита доходов, установленного ст. 145 НК РФ (с 2026 года — 20 млн рублей за календарный год). При превышении лимита Лицензиар исчисляет НДС по применимой ставке (5%, 7% или иной); в кассовых чеках указывается соответствующая ставка НДС, а стоимость лицензии увеличивается на сумму налога. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменить стоимость лицензии с учётом НДС, уведомив Лицензиата не менее чем за 5 календарных дней до вступления изменений в силу.

3.4. Запрет сквозных платежей

Сервис предназначен для автоматизации записи. Лицензиату запрещается использовать платёжные интерфейсы Сервиса для приёма оплаты услуг салона от конечных клиентов. Лицензиар не является платёжным агентом (103-ФЗ) и не участвует в расчётах между Лицензиатом и его клиентами.

3.5. Возврат средств

Лицензиат — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо; положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к настоящему договору не применяются (п. 1 ст. 1 ЗоЗПП). Возврат лицензионного вознаграждения осуществляется на добровольных условиях Политики возврата Лицензиара. Права потребителя по ст. 32 ЗоЗПП на отказ от договора не распространяются на B2B-лицензию; 14-дневная гарантия Moneyback — коммерческое обязательство Лицензиара, описанное в Политике возврата.

4. Обработка персональных данных

4.1. Лицензиат (Салон) является единственным Оператором персональных данных своих клиентов.

4.2. Лицензиат поручает Лицензиару (Zepra) обработку ПДн клиентов (ФИО, телефон) исключительно в целях обеспечения функционирования Сервиса (ст. 6 152-ФЗ). Платформа выступает Обработчиком по поручению Лицензиата.

4.3. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ПДн при их обработке на серверах, расположенных в РФ.

4.4. Лицензиат обязан самостоятельно получить согласие своих клиентов на передачу данных и соблюдать 152-ФЗ.

4.5. Поручение на обработку ПДн (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)

Лицензиат поручает Лицензиару обработку персональных данных Клиентов Салона (имя, номер телефона, адрес электронной почты при указании). Лицензиар обязуется осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) по запросу Лицензиата, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных исключительно на территории Российской Федерации. Лицензиар гарантирует соблюдение конфиденциальности и выполнение требований ст. 19 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Лицензиар (Обработчик) обязуется в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных клиентов Лицензиата (инцидента утечки) уведомить Лицензиата о факте инцидента в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента его выявления с указанием причин, объёма и мер по устранению.

5. Права и обязанности Лицензиата (владельца салона)

• Вы несёте полную ответственность за оказание услуг своим клиентам
• Информация об услугах, ценах и мастерах должна быть актуальной
• Обработка персональных данных клиентов осуществляется с их согласия
• Лицензиат несёт ответственность за контент публичных страниц записи (/s/…, /book): описания, названия услуг, изображения. Контент не должен нарушать законодательство РФ
• При импорте контактов клиентов (CSV/Excel и иные способы) Лицензиат гарантирует наличие письменных согласий на обработку ПДн и на получение рекламы (при маркетинговых рассылках) и обязуется предоставить копии по первому требованию Лицензиара в течение 2 рабочих дней

5.1. Жалобы на контент (149-ФЗ)

Любое лицо вправе сообщить о незаконном или запрещённом контенте на страницах записи салонов. Направьте обращение на silcore-notifications@yandex.ru с темой «Жалоба на контент», указав URL страницы и описание нарушения. Лицензиар рассматривает обращение в разумный срок и вправе ограничить доступ к материалам или аккаунту нарушителя.

6. Условия для клиентов салона

• Указывайте корректные данные при записи
• Соблюдайте время записи или своевременно отменяйте её
• Не используйте бот для спама или злоупотреблений

7. Запрещённые действия

• Использование сервиса в незаконных целях
• Попытки взлома или обхода защиты
• Создание ботов и автоматических скриптов без разрешения
• Распространение вредоносного контента через бот
• Нарушение прав третьих лиц

8. Доступность сервиса

Лицензиар гарантирует доступность ПО на уровне 99% в месяц. Суммарное время плановых технических работ не может превышать 8 часов в месяц. Лицензиат признает технически неизбежным наличие кратковременных перерывов в связи с особенностями работы сети Интернет.

Мы не несём ответственности за недоступность по причинам, не зависящим от нас: сбои платёжных систем, хостинга, интернет-провайдеров.

9. Интеллектуальная собственность

Сервис Zepra, его дизайн и программный код являются интеллектуальной собственностью создателя Zepra. Контент, загруженный владельцами салонов, остаётся их собственностью. Лицензиату запрещается осуществлять декомпиляцию, деассемблирование и реверс-инжиниринг ПО.

Лицензиат гарантирует наличие прав на все объекты интеллектуальной собственности, размещаемые им в ПО, и обязуется возместить Лицензиару убытки, включая штрафы госорганов, вызванные нарушением прав третьих лиц.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по вине третьих лиц (хостинг, платёжные системы, интернет-провайдеры) и действия мастеров/привлечённых специалистов Лицензиата.

Ответственность Лицензиара ограничена стоимостью оплаченного Лицензиатом текущего периода (последний оплаченный календарный месяц или иной оплаченный срок), в котором произошло нарушение. В соответствии со ст. 15 ГК РФ Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду и иные косвенные убытки Лицензиата.

Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять резервное копирование данных (экспорт). Лицензиар не несёт ответственности за убытки, вызванные утратой данных по вине Лицензиата или третьих лиц.

11. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и заблокировать доступ к ПО без предварительного уведомления при размещении контента, нарушающего законодательство РФ, либо при наличии мотивированных жалоб третьих лиц. При расторжении доступ блокируется; данные хранятся 30 дней для экспорта, после чего могут быть безвозвратно уничтожены.

Осуществляя первую оплату, Лицензиат даёт согласие на применение рекуррентных платежей (автопродление) и вправе отключить их в Личном кабинете.

12. Изменения условий

При существенных изменениях мы уведомляем владельцев салонов по email не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.

12.1. Рекламные сообщения (38-ФЗ)

Лицензиат (Салон) несёт ответственность за содержание сообщений, отправляемых через Сервис. При включении в сообщения признаков рекламы Лицензиат обязан обеспечить предварительное согласие абонентов (ст. 18 ФЗ «О рекламе») и маркировку (ERID) в ОРД. Лицензиат признаёт себя единственным рекламодателем и рекламораспространителем и обязуется своими силами урегулировать претензии ФАС, связанные с рассылками через Сервис.

12.5. Роль платформы в распространении рекламы (ст. 18.2 Закона «О рекламе»)

Лицензиат (Салон) признаёт себя единственным рекламодателем и рекламораспространителем в отношении всех рекламных материалов, направляемых им через технические каналы ПО Zepra. Лицензиат самостоятельно получает ERID в ОРД и несёт полную ответственность за соблюдение требований к маркировке рекламы. Лицензиар предоставляет исключительно техническую инфраструктуру (программный инструмент) для отправки сообщений и не осуществляет деятельность по распространению рекламы или управлению рекламными системами в понимании ст. 18.2 Федерального закона «О рекламе».

12.2. Претензии третьих лиц

Лицензиат своими силами и за свой счёт разрешает претензии третьих лиц, связанные с контентом в Сервисе. При взыскании с Лицензиара штрафов или убытков по вине Лицензиата последний возмещает их в полном объёме в течение 5 рабочих дней.

12.3. Электронные уведомления

Стороны признают, что действия в Личном кабинете под учётной записью Лицензиата совершены простой электронной подписью. Электронная переписка с адресов, указанных при регистрации, имеет силу документа в письменной форме (ст. 160 ГК РФ).

12.4. Персональные данные специалистов

Лицензиат гарантирует, что им получены все необходимые согласия от своих сотрудников и привлечённых специалистов (мастеров) на обработку и публикацию их персональных данных (ФИО, фотографии, график работы, специализация) в сети Интернет на публичной странице записи.

12.6. Партнёрская программа

Лицензиар может привлекать независимых партнёров (агентов) для рекомендации сервиса. Партнёры действуют от своего имени; Лицензиар не отвечает за их рекламу и способы продвижения, если иное не установлено императивными нормами закона. Лицензиат не вправе предъявлять к Лицензиару требования, связанные с действиями партнёров или введением партнёрского промокода третьими лицами.

13. Претензионный порядок и применимое право

13.1. Споры подлежат обязательному досудебному урегулированию. Претензия направляется на silcore-notifications@yandex.ru с указанием сути требований и реквизитов Лицензиата. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения (ст. 452 ГК РФ).

13.2. Настоящие условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры с юридическими лицами и ИП подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара; споры с физическими лицами — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара.

14. Контакты и реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Лачугина А. В.
ИНН: 583502906945 · ОГРНИП: 325580000056167
Адрес: 440039, г. Пенза, Пензенская обл., Россия
Email: silcore-notifications@yandex.ru
Налоговый режим: УСН «Доходы», ставка 6% (ст. 346.12, 346.13 НК РФ)

Актуальная версия оферты: /contract-offer · Политика обработки ПДн · Соглашение для клиентов