Роли и доступы
В кабинете есть роли: владелец, администратор, мастер, клиент. Каждая роль видит только то, что нужно для работы — не весь кабинет целиком.
Защита данных · Доступы
Данные салона под контролем
Клиентская база — один из главных активов салона. Zepra помогает ограничить доступ к персональным данным, разделить роли сотрудников и хранить информацию на серверах в России. Ниже — что уже есть в продукте, без маркетинговых обещаний «100% защиты».
Что важно владельцу салона
Типичная боль — уход мастера с копией базы клиентов. Zepra не заменяет юриста, но снижает риски на уровне продукта.
Данные в России
Персональные данные клиентов хранятся на серверах в РФ. Согласие на обработку собирается при онлайн-записи — встроено в сценарий бронирования.
Двухфакторная аутентификация
Владелец и сотрудники могут включить MFA в профиле — дополнительный барьер при входе в кабинет с чужого устройства.
Практика для салона
- Не выгружайте базу в личные мессенджеры и таблицы без необходимости
- Выдавайте мастерам роль «мастер», а не полный доступ администратора
- Разделяйте сервисные напоминания о записи и маркетинговые рассылки
- Храните один календарь в Zepra вместо параллельного Excel «на всякий случай»
- При уходе сотрудника — сразу отключите доступ в кабинете
Подробнее о правовом контуре: 152-ФЗ и онлайн-запись, политика обработки ПДн.
Честные ожидания
- Zepra — система онлайн-записи и управления салоном, не юридическая фирма и не аудит безопасности.
- Безопасность зависит и от дисциплины сотрудников: скриншоты в чаты, общие пароли, выгрузки «на дом» — это риски вне продукта.
- Экспорт данных клиентов доступен владельцу на платных тарифах — для законных целей и с учётом прав субъектов ПДн.
Переезд
Переходите с другой CRM?
Поможем перенести услуги и настройки бесплатно. Zepra — простая система управления салоном: запись, расписание, клиенты. Без сложной CRM.
Частые вопросы о переезде
Можно просто попробовать Zepra?
Да. Онбординг около 15 минут: мастер, услуга, расписание. 7 дней Pro без карты; после trial можно остаться на бесплатном тарифе. Ссылка для клиентов — после подтверждения email и проверки ИНН.
Как перейти с другой CRM?
Создайте салон в Zepra — после онбординга предложим помощь с переездом. Услуги и настройки переносим бесплатно; клиентов и мастеров — по вашей выгрузке и при подтверждении прав на данные (152-ФЗ).
Нужно ли всё настраивать заново?
Базу (салон, расписание, ссылка) вы поднимаете сами за ~15 минут. Услуги и настройки из старой CRM — по заявке. Клиентов и мастеров — по выгрузке.
Поможете ли с переносом?
Да, бесплатно с услугами и настройками. Перенос ПДн клиентов — только по вашей выгрузке. Заявка при регистрации или в панели после создания салона.
Проверьте на своём салоне
7 дней Pro без карты. Настройка ~15 минут. После trial — бесплатный тариф с лимитами.