Сравнение 2026
Zepra vs крупные CRM: кому что подходит
Детальная таблица по цене, масштабу, филиалам, напоминаниям, аналитике, лояльности и скорости запуска. Цель — помочь выбрать категорию продукта: лёгкая онлайн-запись для 1–5 мастеров или комплексная CRM салона.
Как читать сравнение
Крупные CRM-сервисы записи — зрелые решения для автоматизации салонов разного масштаба. Zepra сознательно уже: онлайн-запись, расписание, клиенты, напоминания VK, аналитика и лояльность по тарифу, инструменты для работы с персональными данными. Мы показываем, где пересекаются задачи и где продукты расходятся — без обобщений «один закрывает всё».
| Параметр | Zepra | Другие CRM |
|---|---|---|
| Цена старта | 0 ₽ (лимиты) / Старт от 490 ₽/мес / Pro от 1 190 ₽ | тарифы зависят от пакета и модулей; обычно выше для полного контура |
| Целевая аудитория | малые салоны, 1–5 мастеров, свой трафик | от кабинетов до сетей и сложных процессов |
| Лимит мастеров | Free: 1 · Старт: до 5 · Pro: без лимита | по тарифу платформы |
| Филиалы | Free: 1 · Старт: до 2 · Pro: без лимита | сильная сторона сетей и мультифилиальности |
| Модель записи | своя страница / QR / виджет, не каталог | запись + CRM-экосистема |
| Напоминания | VK (при привязке) и кабинет; окна 24ч / 2ч | несколько каналов в экосистеме продукта |
| нет интеграции WhatsApp | возможности зависят от подключений/тарифа | |
| Аналитика | на «Старт» и «Pro»; на Free нет | расширенная отчётность в CRM-контуре |
| Программа лояльности | на платных тарифах (скидка / бонус / cashback) | как правило, в составе CRM |
| База клиентов | история визитов для записи; не складская CRM | глубокая клиентская и операционная CRM |
| Склад / payroll | не поддерживается | доступно в комплексных решениях |
| Персональные данные | согласие при записи, данные в РФ, договорные инструменты | зависит от настроек и юридических процессов салона |
| Время настройки | ~15 минут онбординга | дольше при полном внедрении модулей |
| Trial | 14 дней Pro без карты | условия пробного периода зависят от предложения |
Разбор по блокам, которые чаще всего решают покупку
Цена и TCO
Для салона на 2–3 мастера разница «от 490 ₽» vs пакет полной CRM ощущается каждый месяц. Считайте не только подписку, но и время внедрения и обучения. Если склад и ЗП вы всё равно ведёте в других программах, платить за них дважды нет смысла.
Мастера и филиалы
Zepra закрывает типичный малый формат: до 5 мастеров и до 2 филиалов на Старте. Если у вас уже сеть с единым HR и сложным RBAC — изучайте CRM-класс, а не только «программу записи».
Напоминания и no-show
У Zepra канал — VK и кабинет, не WhatsApp. Если ваш процесс жёстко завязан на WhatsApp Business API, это критерий «против» Zepra, и мы говорим об этом прямо.
Два сценария выбора
Достаточно Zepra
Студия красоты, 3 мастера, запись из Instagram и VK, администратор на partial day. Нужны слоты без пересечений, перенос записи, напоминания, экспорт на платном тарифе, согласия 152-ФЗ. Склад в Excel бухгалтера, ЗП — отдельно. Запуск за вечер, ссылка в bio Instagram и VK на следующий день.
Логичнее крупная CRM
Сеть из нескольких точек, касса, склад материалов, расчёт процента мастеров, десятки ролей, интеграции с отраслевым учётом. Онлайн-запись — лишь вход в большую операционную машину. Здесь экономия на «лёгком» продукте обернётся двойной работой.
Короткий вердикт
Zepra уместнее там, где нужен быстрый запуск записи для малого салона со своим трафиком и понятной ценой от 490 ₽. Крупные CRM уместнее там, где запись — часть большой операционной системы. Сравните свой чеклист модулей с таблицей выше: если половина функций enterprise-CRM у вас выключена — имеет смысл пройти trial Zepra и проверить календарь на реальных клиентах из Instagram и VK.
Проверьте на своём салоне
Настройка ~15 минут. Карта не нужна. После trial — бесплатный тариф с лимитами.