«У меня сертификат, есть окошко?»
Без ссылки на запись администратор вручную согласует время в мессенджере. Пока отвечаете — слот мог бы быть занят онлайн-бронью.
Подарочные сертификаты
Подарочные сертификаты: запись без хаоса в чатах
Салоны продают сертификаты на день рождения и праздники — а записывают по ним через «напишите в директ». Zepra не выпускает PDF-сертификаты, но даёт единый календарь: клиент по сертификату бронирует слот так же, как обычный гость.
Оплата сертификата и номинал — на стороне салона. Zepra — запись и учёт визита, не платёжный агрегатор услуг.
Типичные сценарии с сертификатом
Подарок без инструкции
Именинник получил красивый конверт, но не знает, как записаться. QR или ссылка на страницу Zepra на сертификате снимают барьер.
Учёт «оплачено сертификатом»
Касса сертификата уже приняла деньги — важно не потерять визит в календаре. Офлайн-запись или онлайн-бронь с пометкой в карточке клиента.
Как работать с сертификатами в Zepra
1
Ссылка или QR на сертификате
Напечатайте на подарочном бланке URL страницы записи или QR-код. Получатель сам выбирает услугу, мастера и время — без переписки.
2
Офлайн-запись администратором
Клиент звонит «хочу по сертификату» — администратор создаёт бронь в кабинете. Слот блокируется так же, как при онлайн-записи.
3
Заметка в карточке
В базе клиентов можно отметить контекст визита (например, «оплата сертификатом»). История визитов остаётся для аналитики и повторных продаж.
Чего нет в продукте
- Генерация PDF-подарочных сертификатов с номиналом и сроком действия
- Баланс «5000 ₽ на карте» с автоматическим списанием при визите
- Приём оплаты услуг или сертификатов через Zepra — расчёт только между клиентом и салоном
- Интеграция с внешними маркетплейсами подарков
FAQ: сертификаты и запись
Есть ли модуль подарочных сертификатов?
Нет. Zepra не генерирует PDF-сертификаты и не ведёт номинал на балансе карты. Это осознанное ограничение продукта для салона.
Как записать клиента по сертификату?
Администратор создаёт офлайн-запись в кабинете или даёт ссылку на онлайн-запись. В заметке к клиенту можно указать «оплата сертификатом».
Можно ли продавать сертификат онлайн?
Приём оплаты услуг салона через Zepra не реализован — расчёт за процедуру остаётся между клиентом и салоном напрямую.
Переезд
Переходите с другой CRM?
Поможем перенести услуги и настройки бесплатно. Zepra — простая система управления салоном: запись, расписание, клиенты. Без сложной CRM.
Частые вопросы о переезде
Можно просто попробовать Zepra?
Да. Онбординг около 15 минут: мастер, услуга, расписание. 7 дней Pro без карты; после trial можно остаться на бесплатном тарифе. Ссылка для клиентов — после подтверждения email и проверки ИНН.
Как перейти с другой CRM?
Создайте салон в Zepra — после онбординга предложим помощь с переездом. Услуги и настройки переносим бесплатно; клиентов и мастеров — по вашей выгрузке и при подтверждении прав на данные (152-ФЗ).
Нужно ли всё настраивать заново?
Базу (салон, расписание, ссылка) вы поднимаете сами за ~15 минут. Услуги и настройки из старой CRM — по заявке. Клиентов и мастеров — по выгрузке.
Поможете ли с переносом?
Да, бесплатно с услугами и настройками. Перенос ПДн клиентов — только по вашей выгрузке. Заявка при регистрации или в панели после создания салона.
Проверьте на своём салоне
7 дней Pro без карты. Настройка ~15 минут. После trial — бесплатный тариф с лимитами.