Маркетинговые кампании
Акции, сезонные предложения, возврат «спящих» клиентов. Создаются владельцем в кабинете, отправляются по своей базе с учётом согласия и маркировки рекламы.
Интеграция · Email
Email-рассылки по базе клиентов салона
Zepra отправляет маркетинговые email-кампании по клиентам, которые записывались через платформу и дали согласие. Сервисные напоминания о визите — отдельный контур: VK-бот и личный кабинет, не массовый email.
Своя база · 38-ФЗ · до 400 писем/мес на «Старт»
Два email-сценария в Zepra
Сервисные письма
Транзакционные уведомления (подтверждение регистрации, сброс пароля) — системные. Напоминания «за 24 ч и 2 ч до визита» идут через VK и личный кабинет, не email-рассылкой.
Чеки и документы
Фискальные чеки за подписку Zepra приходят на email от сервиса «Чеки от ЮKassa» — это не маркетинговая рассылка салона.
Запуск первой кампании
1
Накопите базу через запись
Клиент оставляет email при онлайн-записи вместе с согласием на обработку ПДн. База формируется из реальных визитов, не из покупных списков.
2
Отделите рекламу от сервиса
«Скидка на окрашивание» — реклама: нужны согласие на рассылку, пометка «Реклама», ERID где применимо. «Завтра в 18:00» — сервисное напоминание, не email-кампания.
3
Отправьте и измерьте
Ссылка в письме ведёт на вашу страницу записи Zepra. Следите за лимитом тарифа (ориентир — до 400 писем/мес на «Старт»).
Чего интеграция не делает
- Не шлёт SMS, WhatsApp и Telegram — только email для маркетинговых кампаний по своей базе.
- Не парсит чужие базы и не импортирует контакты из Instagram/VK автоматически.
- Не заменяет юриста: 38-ФЗ, ERID и согласия — ответственность рекламодателя; Zepra даёт инструмент отправки.
- Не интегрируется с Mailchimp, SendPulse и др. — рассылка идёт из кабинета Zepra.
FAQ: Email в Zepra
Email заменяет VK-напоминания?
Нет. Сервисные напоминания о записи — VK-бот (за 24 ч и 2 ч) и личный кабинет клиента. Email-кампании — для маркетинга: акции, возврат клиентов, анонсы.
Нужен ли ERID в каждом письме?
Для рекламных рассылок — да, где применимо по 38-ФЗ. Сервисные транзакционные письма платформы и напоминания о визите через VK — другой контур.
Можно ли слать SMS вместо email?
SMS-канал в продукте не реализован. Для снижения no-show используйте VK-напоминания с тарифа «Старт» и правила отмены в настройках салона.
Переезд
Переходите с другой CRM?
Поможем перенести услуги и настройки бесплатно. Zepra — простая система управления салоном: запись, расписание, клиенты. Без сложной CRM.
Частые вопросы о переезде
Можно просто попробовать Zepra?
Да. Онбординг около 15 минут: мастер, услуга, расписание. 7 дней Pro без карты; после trial можно остаться на бесплатном тарифе. Ссылка для клиентов — после подтверждения email и проверки ИНН.
Как перейти с другой CRM?
Создайте салон в Zepra — после онбординга предложим помощь с переездом. Услуги и настройки переносим бесплатно; клиентов и мастеров — по вашей выгрузке и при подтверждении прав на данные (152-ФЗ).
Нужно ли всё настраивать заново?
Базу (салон, расписание, ссылка) вы поднимаете сами за ~15 минут. Услуги и настройки из старой CRM — по заявке. Клиентов и мастеров — по выгрузке.
Поможете ли с переносом?
Да, бесплатно с услугами и настройками. Перенос ПДн клиентов — только по вашей выгрузке. Заявка при регистрации или в панели после создания салона.
Проверьте на своём салоне
7 дней Pro без карты. Настройка ~15 минут. После trial — бесплатный тариф с лимитами.