Калькулятор · клиенты

Калькулятор LTV клиента салона

Lifetime Value — сколько один клиент приносит за всё время. Средний чек × визиты в год × срок жизни. Сравните с расходами на привлечение (CAC). Повторные визиты в Zepra закрывают ссылка записи и напоминания VK.

Параметры клиента

Маникюр — 8–12, стрижка — 4–6, косметология — 2–4
Реклама + время администратора ÷ новые клиенты. 0 — не считать LTV/CAC

LTV клиента

—

Годовая ценность: — · всего — визитов

LTV показывает, сколько клиент приносит за всё время.

Как повысить LTV: напоминания о записи (меньше «забыл»), программа лояльности, QR для повторных визитов. Лояльность в Zepra.

FAQ

Что такое LTV?

Lifetime Value — суммарная выручка от одного клиента за всё время обслуживания. Формула: средний чек × визиты в год × годы удержания.

Какое соотношение LTV/CAC считается хорошим?

LTV/CAC ≥ 3 — здоровый ориентир: клиент приносит минимум втрое больше, чем стоит его привлечь. Ниже 2 — пересмотрите рекламу или удержание.

Как увеличить срок жизни клиента?

Напоминания о следующем визите, база клиентов с историей, QR на рабочем месте мастера. QR для повторных визитов.

Переезд

Переходите с другой CRM?

Поможем перенести услуги и настройки бесплатно. Zepra — простая система управления салоном: запись, расписание, клиенты. Без сложной CRM.

Частые вопросы о переезде

Можно просто попробовать Zepra?

Да. Онбординг около 15 минут: мастер, услуга, расписание. 7 дней Pro без карты; после trial можно остаться на бесплатном тарифе. Ссылка для клиентов — после подтверждения email и проверки ИНН.

Как перейти с другой CRM?

Создайте салон в Zepra — после онбординга предложим помощь с переездом. Услуги и настройки переносим бесплатно; клиентов и мастеров — по вашей выгрузке и при подтверждении прав на данные (152-ФЗ).

Нужно ли всё настраивать заново?

Базу (салон, расписание, ссылка) вы поднимаете сами за ~15 минут. Услуги и настройки из старой CRM — по заявке. Клиентов и мастеров — по выгрузке.

Поможете ли с переносом?

Да, бесплатно с услугами и настройками. Перенос ПДн клиентов — только по вашей выгрузке. Заявка при регистрации или в панели после создания салона.

Проверьте на своём салоне

7 дней Pro без карты. Настройка ~15 минут. После trial — бесплатный тариф с лимитами.