CRM для записи
CRM для записи клиентов без перегруженной CRM
Запрос «CRM для записи» часто означает не склад и кассу, а нормальный календарь: клиент сам выбирает время, администратор видит один график, напоминания уходят автоматически. Zepra закрывает именно контур записи — от 0 ₽ для одного мастера, от 490 ₽/мес для команды до 5 человек.
Что входит в «CRM для записи», а что — нет
Полноценная CRM салона включает склад, кассу и payroll. CRM для записи клиентов — узкий, но критичный слой: календарь, база визитов, напоминания, аналитика загрузки.
| Модуль | CRM для записи (Zepra) | Полная CRM салона |
|---|---|---|
| Онлайн-запись 24/7 | Ядро продукта | Один из модулей |
| Расписание мастеров | Слоты, перерывы, отпуска | Да |
| База клиентов | История визитов, VIP, блокировка | Расширенные сегменты |
| Напоминания | VK + личный кабинет клиента | SMS, мессенджеры, телефония |
| Аналитика визитов | С тарифа «Старт» | Да |
| Склад расходников | Нет | Да |
| Касса и payroll | Нет | Да |
| Запуск | ~15 минут | Дни–недели |
Типичные сценарии CRM записи
Клиент записывается сам
Открывает вашу ссылку из Instagram bio или QR на ресепшене, выбирает услугу, мастера и свободный слот. Администратор не отвечает на «что есть на пятницу?» в директ.
Администратор ведёт офлайн
Звонок или walk-in — запись создаётся в том же календаре. Один источник правды вместо Excel и чатов.
Напоминания снижают no-show
VK-напоминания за 24 ч и 2 ч до визита (с тарифа «Старт»). Клиент видит предстоящие записи в личном кабинете на всех тарифах.
Запуск CRM записи за один вечер
Регистрация и справочники
Мастера, услуги с длительностью, рабочий график. Trial Pro 30 дней без карты — проверьте полный контур до оплаты.
Ссылка клиентам
URL в bio Instagram и VK, QR на дверь, кнопка на сайте. Клиент записывается без приложения — только браузер.
Первые записи и метрики
Отслеживайте долю self-service записей и no-show. Если растёт команда — Старт от 490 ₽/мес: до 5 мастеров, VK-напоминания, аналитика.
FAQ: CRM для записи клиентов
Zepra — это CRM для записи?
Да, в узком смысле: календарь, онлайн-запись, база клиентов, напоминания, аналитика визитов. Не полная CRM со складом, кассой и расчётом зарплат — только контур записи.
Чем отличается от YClients и DIKIDI?
Крупные CRM-сервисы — комплексная автоматизация для сетей. Каталог-сервисы показывают конкурентов в одном списке. Zepra — своя страница записи для малого салона (1–5 мастеров) со своим трафиком.
Сколько стоит CRM для записи?
Free — 0 ₽ (1 мастер, до 30 записей/мес). Старт — от 490 ₽/мес (до 5 мастеров, VK-напоминания). Pro — от 1 190 ₽/мес (без лимита мастеров и филиалов).
Можно ли перенести базу из другой CRM?
Экспорт клиентов доступен на платных тарифах. Для миграции достаточно перенести ближайшие 1–2 недели записей и активные контакты — подробнее в статьях про миграцию с CRM-сервисов.
Проверьте на своём салоне
Настройка ~15 минут. Карта не нужна. После trial — бесплатный тариф с лимитами.